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Telefonische Erreichbarkeit gestört: Auch Leitstelle betroffen

Die Stadtwerke Energie sowie weitere Unternehmen der Stadtwerke Jena Gruppe sind derzeit nur eingeschränkt telefonisch erreichbar. Grund dafür ist ein Kabelschaden auf Seiten unseres Telefonanbieters. Dieser arbeitet bereits an der Behebung der Störung. Wann die Telefonleitungen wieder zur Verfügung stehen werden, ist derzeit noch unklar. Wir bitten alle Kunden mit aufschiebbaren Anliegen, uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu kontaktieren.

Von dem Defekt betroffen ist auch die Leitstelle der Stadtwerke Jena Netze. Zur Meldung von Störungen nutzen Sie deshalb derzeit bitte folgende Nummern:

03647 434 888 (Störungen im Strom-, Wärme-, Wasser-, Abwasser- und IT-Netz)

03647 434 886 (Störungen im Gasnetz)

Diese Nummern sind ausschließlich zur STÖRUNGSMELDUNG gedacht.

Zur Klärung weiterer Anliegen rufen Sie uns bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut an, senden eine E-Mail an kundenservice@stadtwerke-jena.de oder nutzen unser Online-Kundenportal.