Das neue Stadtwerke Jena Kundencenter

Wir öffnen am Montag, 20. Juni, 10 Uhr

Alles unter einem Dach, JENA unter einem Dach: Unter diesem Motto empfangen wir Sie ab Montag, 20. Juni in unserem neuen Stadtwerke Jena Kundencenter in der Saalstraße 8a.

Hier erhalten Sie umfassenden Service und persönliche Beratung zu allen Produkten und Leistungen der Stadtwerke-Unternehmen

Stadtwerke Energie Jena-PößneckJenaer Nahverkehrjenawohnen und Jenaer Bäder.

Wir sind montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr sowie samstags von 9 bis 14 Uhr persönlich für Sie da. Nutzen Sie gern die Möglichkeit, vorab online einen Termin zu vereinbaren (verfügbar ab Anfang Juni)!

Das bieten wir Ihnen im neuen Stadtwerke Jena Kundencenter:

  • persönliche Beratung zu Energie, Mobilität, Wohnen und Freizeit
  • erweiterte Öffnungszeiten mit Service auch am Samstag
  • Möglichkeit der Online-Terminvereinbarung
  • Schnellschalter für Nahverkehrstickets
  • Kasse für Bareinzahlungen
  • Rund um die Uhr zugänglicher SB-Bereich
  • modernes Ambiente mit viel Platz für gute Beratung
  • Empfang zur Klärung kleinerer Anliegen

Stadtwerke Energie Jena-Pößneck

  • Betreuung von Bestandskunden
  • Abschluss von Neuverträgen
  • Lieferung von Strom, Gas und Fernwärme
  • Privat-u. Gewerbekundenberatung
  • Terminvermittlung zur Expertenberatung zu energienahen Dienstleistungen, wie Photovoltaik, Batteriespeicher, E-Mobilität (Beratung vor Ort oder per Video-Beratung) und JenaWasser

Jenaer Nahverkehr

  • Ticketverkauf
  • Souvenirverkauf
  • Abo-Karten Neuverträge und Kundenbetreuung
  • JobTicket Neuverträge und Kundenbetreuung

jenawohnen

  • Wohnungsgesuche
  • Wohnungsvermietung
  • Mieterbetreuung (nur an ausgewählten Tagen)


Service direkt am Empfang

  • Erteilung von Auskünften
  • Entgegennahme und Aushändigung von Anträgen und Formularen
  • Terminvereinbarung mit passendem Fachberater vor Ort
  • Weiterleitung von Fragen, Anliegen und Beschwerden an passende Ansprechpartner

Video: innovative Medienfassade setzt Kundencenter in Szene


Aktuelle Meldungen zum gemeinsamen Kundencenter

Gemeinsames Kundencenter 

Alles unter einem Dach: Neues Stadtwerke Jena Kundencenter öffnet am 20. Juni

Alle Services rund um Energie, Mobilität, Wohnen und Freizeit künftig an einem Ort weiterlesen

Gemeinsames Kundencenter 

Der Rohbau hat begonnen: Unter den Arkaden fallen bald die Wände

Stippvisite auf der Baustelle fürs Gemeinsame Kundencenter: Bagger, Betonsägen und Stemmeisen haben derzeit das Sagen in der Saalstraße 8a. weiterlesen

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Nächste Woche ist Baustart fürs Gemeinsame Kundencenter

Endlich geht es auch sichtbar voran beim gemeinsamen Stadtwerke-Kundencenter. Nächste Woche beginnt der Umbau in der Saalstraße 8a. Im kommenden Frühjahr soll Eröffnung sein. weiterlesen

Gemeinsames Kundencenter 

Unser gemeinsames Kundencenter erhält ein digitales Gesicht

Anfang April hat die Stadt die Baugenehmigung für unser gemeinsames Kundencenter erteilt. In den Startlöchern stehen damit nun Ausschreibungen für Rohbau, Trockenbau, Elektro und vieles... weiterlesen