Herzlich Willkommen im neuen Stadtwerke Jena Kundencenter!

In der Saalstraße 8a finden Sie alle Serviceangebote rund um Energie, Mobilität, Wohnen und Freizeit unter einem Dach

In unserem neuen Stadtwerke Jena Kundencenter in der Saalstraße 8a bieten wir Ihnen umfassenden Service und persönliche Beratung zu allen Produkten und Leistungen der Stadtwerke-Unternehmen Stadtwerke Energie Jena-PößneckJenaer Nahverkehrjenawohnen und Jenaer Bäder. 

Freuen Sie sich auf ein modernes Ambiente mit viel Platz für gute Beratung und auf kompetente und freundliche Ansprechpartner für alle Ihre Anliegen. Fahrscheine für den Jenaer Nahverkehr erhalten Sie an unseren Schnellkassen. 

Nutzen Sie unsere Online-Terminvereinbarung für Service ohne Wartezeiten! 

Hier finden Sie uns

Stadtwerke Jena Kundencenter 

NEU in der Saalstraße 8a
direkt an den Nahverkehrshaltestellen Universität und Steinweg

Unsere Öffnungszeiten

Montag bis Freitag 8 bis 18 Uhr

Samstag 9 bis 14 Uhr

Nutzen Sie die Möglichkeit, vorab online einen Termin zu vereinbaren! 


Serviceangebote und Terminbuchung

Stadtwerke Energie Jena-Pößneck

  • Betreuung von Bestandskunden
  • Abschluss von Neuverträgen
  • Lieferung von Strom, Gas und Fernwärme
  • Privat-u. Gewerbekundenberatung
  • Terminvermittlung zur Expertenberatung zu energienahen Dienstleistungen, wie Photovoltaik, Batteriespeicher, E-Mobilität (Beratung vor Ort oder per Video-Beratung) und JenaWasser

Jenaer Nahverkehr

  • Ticketverkauf
  • Souvenirverkauf
  • Abo-Karten Neuverträge und Kundenbetreuung
  • JobTicket Neuverträge und Kundenbetreuung

jenawohnen

  • Wohnungsgesuche
  • Wohnungsvermietung
  • Mieterbetreuung (nur an ausgewählten Tagen)


Service direkt am Empfang

  • Erteilung von Auskünften
  • Entgegennahme und Aushändigung von Anträgen und Formularen
  • Terminvereinbarung mit passendem Fachberater vor Ort
  • Weiterleitung von Fragen, Anliegen und Beschwerden an passende Ansprechpartner

Medienfassade und Kunstwerk Supra

Innen Service, außen Kunst am Bau: Die Außenfassade unseres neuen Stadtwerke-Kundencenters setzt einen städtebaulichen Akzent und künstlerischen Lichtpunkt in der Stadtmitte von Jena. Eine bislang in Jena einmalige LED-Medienfassade bringt täglich ein Kunstwerk des in Jena geborenen und international renommierten Künstlers Robert Seidel zum Leuchten. 

>> Mehr Informationen zur medienfassade finden Sie hier.


Video: Wir ziehen um!


Aktuelle Meldungen zum gemeinsamen Kundencenter

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Erste Kunden im neuen gemeinsamen Stadtwerke-Kundencenter begrüßt

Saalstraße 8a zentraler Anlaufpunkt für Energie, Mobilität, Wohnen und Freizeit weiterlesen

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Neues Stadtwerke-Kundencenter setzt städtebaulichen Akzent

Bislang einmalige LED-Medienfassade interpretiert Versorgung künstlerisch weiterlesen

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Neues Stadtwerke-Kundencenter: Öffentliche Vernissage mit „Lichtkünstler“ Robert Seidel

Neue LED-Medienfassade des Gebäudes bildet in Jena einmaliges Kunstarrangement weiterlesen

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Neues Stadtwerke Jena Kundencenter: Alle Serviceangebote ab 4. Juli unter einem Dach

Einzelne Servicecenter der Stadtwerke Energie, des Nahverkehrs und von jenawohnen schließen weiterlesen

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Neuer Termin: Eröffnung Stadtwerke Jena Kundencenter am 4. Juli

Der geplante Eröffnungstermin des neuen Stadtwerke Jena Kundencenters muss auf Montag, 4. Juli, verschoben werden. Trotz Arbeiten unter Hochdruck aller Gewerke kommt es zu baulichen...

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Der Rohbau hat begonnen: Unter den Arkaden fallen bald die Wände

Stippvisite auf der Baustelle fürs Gemeinsame Kundencenter: Bagger, Betonsägen und Stemmeisen haben derzeit das Sagen in der Saalstraße 8a. weiterlesen

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Nächste Woche ist Baustart fürs Gemeinsame Kundencenter

Endlich geht es auch sichtbar voran beim gemeinsamen Stadtwerke-Kundencenter. Nächste Woche beginnt der Umbau in der Saalstraße 8a. Im kommenden Frühjahr soll Eröffnung sein. weiterlesen

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Unser gemeinsames Kundencenter erhält ein digitales Gesicht

Anfang April hat die Stadt die Baugenehmigung für unser gemeinsames Kundencenter erteilt. In den Startlöchern stehen damit nun Ausschreibungen für Rohbau, Trockenbau, Elektro und vieles... weiterlesen