Das neue Stadtwerke Jena Kundencenter

Wir öffnen am Montag, 4. Juli, 10 Uhr

Alles unter einem Dach, JENA unter einem Dach: Unter diesem Motto empfangen wir Sie ab Montag, 4. Juli in unserem neuen Stadtwerke Jena Kundencenter in der Saalstraße 8a.

Hier erhalten Sie umfassenden Service und persönliche Beratung zu allen Produkten und Leistungen der Stadtwerke-Unternehmen

Stadtwerke Energie Jena-PößneckJenaer Nahverkehrjenawohnen und Jenaer Bäder.

Wir sind montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr sowie samstags von 9 bis 14 Uhr persönlich für Sie da. Nutzen Sie gern die Möglichkeit, vorab online einen Termin zu vereinbaren (verfügbar ab Anfang Juni)!

Das bieten wir Ihnen im neuen Stadtwerke Jena Kundencenter:

  • persönliche Beratung zu Energie, Mobilität, Wohnen und Freizeit
  • erweiterte Öffnungszeiten mit Service auch am Samstag
  • Möglichkeit der Online-Terminvereinbarung
  • Schnellschalter für Nahverkehrstickets
  • Kasse für Bareinzahlungen
  • Rund um die Uhr zugänglicher SB-Bereich
  • modernes Ambiente mit viel Platz für gute Beratung
  • Empfang zur Klärung kleinerer Anliegen

Stadtwerke Energie Jena-Pößneck

  • Betreuung von Bestandskunden
  • Abschluss von Neuverträgen
  • Lieferung von Strom, Gas und Fernwärme
  • Privat-u. Gewerbekundenberatung
  • Terminvermittlung zur Expertenberatung zu energienahen Dienstleistungen, wie Photovoltaik, Batteriespeicher, E-Mobilität (Beratung vor Ort oder per Video-Beratung) und JenaWasser

Jenaer Nahverkehr

  • Ticketverkauf
  • Souvenirverkauf
  • Abo-Karten Neuverträge und Kundenbetreuung
  • JobTicket Neuverträge und Kundenbetreuung

jenawohnen

  • Wohnungsgesuche
  • Wohnungsvermietung
  • Mieterbetreuung (nur an ausgewählten Tagen)


Service direkt am Empfang

  • Erteilung von Auskünften
  • Entgegennahme und Aushändigung von Anträgen und Formularen
  • Terminvereinbarung mit passendem Fachberater vor Ort
  • Weiterleitung von Fragen, Anliegen und Beschwerden an passende Ansprechpartner

Video: innovative Medienfassade setzt Kundencenter in Szene


Aktuelle Meldungen zum gemeinsamen Kundencenter

Unser gemeinsames Kundencenter erhält ein digitales Gesicht

Anfang April hat die Stadt die Baugenehmigung für unser gemeinsames Kundencenter erteilt. In den Startlöchern stehen damit nun Ausschreibungen für Rohbau, Trockenbau, Elektro und vieles mehr.

Die geplante Außenfassade mit Mediennutzung. Teile der Fassade können zukünftig interaktiv bespielt werden.

Anfang April hat die Stadt die Baugenehmigung für unser gemeinsames Kundencenter erteilt. In den Startlöchern stehen damit nun Ausschreibungen für Rohbau, Trockenbau, Elektro und vieles mehr. “Baubeginn ist im Mai. Wir freuen uns, dass das Projekt nun richtig Fahrt aufnehmen kann”, sagt Projektleiter Daniel Schade. 

Besonders freuen wir uns, einen Blick auf die geplante Außenfassade erhaschen dürfen. Geplant ist eine Fassade mit Mediennutzung. Das heißt, dass Teile der Außenfassade zukünftig interaktiv bespielt werden können. Das ganze nennt sich dann "Kunst am Bau".