Herzlich Willkommen im neuen Stadtwerke Jena Kundencenter!

In der Saalstraße 8a finden Sie alle Serviceangebote rund um Energie, Mobilität, Wohnen und Freizeit unter einem Dach

In unserem neuen Stadtwerke Jena Kundencenter in der Saalstraße 8a bieten wir Ihnen umfassenden Service und persönliche Beratung zu allen Produkten und Leistungen der Stadtwerke-Unternehmen Stadtwerke Energie Jena-PößneckJenaer Nahverkehrjenawohnen und Jenaer Bäder. 

Freuen Sie sich auf ein modernes Ambiente mit viel Platz für gute Beratung und auf kompetente und freundliche Ansprechpartner für alle Ihre Anliegen. Fahrscheine für den Jenaer Nahverkehr erhalten Sie an unseren Schnellkassen.

Nutzen Sie unsere Online-Terminvereinbarung für Service ohne Wartezeiten! 

Hier finden Sie uns

Stadtwerke Jena Kundencenter 

NEU in der Saalstraße 8a
direkt an den Nahverkehrshaltestellen Universität und Steinweg

Unsere Öffnungszeiten

Montag bis Freitag 8 bis 18 Uhr

Samstag 9 bis 14 Uhr

Nutzen Sie die Möglichkeit, vorab online einen Termin zu vereinbaren! 


Serviceangebote und Terminbuchung

Stadtwerke Energie Jena-Pößneck

  • Betreuung von Bestandskunden
  • Abschluss von Neuverträgen
  • Lieferung von Strom, Gas und Fernwärme
  • Privat-u. Gewerbekundenberatung
  • Terminvermittlung zur Expertenberatung zu energienahen Dienstleistungen, wie Photovoltaik, Batteriespeicher, E-Mobilität (Beratung vor Ort oder per Video-Beratung) und JenaWasser

Jenaer Nahverkehr

  • Ticketverkauf
  • Souvenirverkauf
  • Abo-Karten Neuverträge und Kundenbetreuung
  • JobTicket Neuverträge und Kundenbetreuung

jenawohnen

  • Wohnungsgesuche
  • Wohnungsvermietung
  • Mieterbetreuung (nur an ausgewählten Tagen)


Service direkt am Empfang

  • Erteilung von Auskünften
  • Entgegennahme und Aushändigung von Anträgen und Formularen
  • Terminvereinbarung mit passendem Fachberater vor Ort
  • Weiterleitung von Fragen, Anliegen und Beschwerden an passende Ansprechpartner

Medienfassade und Kunstwerk Supra

Innen Service, außen Kunst am Bau: Die Außenfassade unseres neuen Stadtwerke-Kundencenters setzt einen städtebaulichen Akzent und künstlerischen Lichtpunkt in der Stadtmitte von Jena. Eine bislang in Jena einmalige LED-Medienfassade bringt täglich ein Kunstwerk des in Jena geborenen und international renommierten Künstlers Robert Seidel zum Leuchten. 

>> Mehr Informationen zur medienfassade finden Sie hier.


Video: Wir ziehen um!


Aktuelle Meldungen zum gemeinsamen Kundencenter

Neuer Termin: Eröffnung Stadtwerke Jena Kundencenter am 4. Juli

Der geplante Eröffnungstermin des neuen Stadtwerke Jena Kundencenters muss auf Montag, 4. Juli, verschoben werden. Trotz Arbeiten unter Hochdruck aller Gewerke kommt es zu baulichen Verzögerungen, so dass die Türen nicht wie geplant am 20. Juni, sondern zwei Wochen später für die Kunden geöffnet werden können.

Ab 4. Juli sind die Servicemitarbeiter im Stadtwerke Jena Kundencenter montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr und samstags von 9 bis 14 Uhr für die Anliegen der Kunden von Stadtwerken Energie, Jenaer Nahverkehr, jenawohnen und Jenaer Bädern da. Die bisherigen Kundencenter Unternehmen in der Innenstadt werden geschlossen. Im neuen Kundencenter erwartet die Jenaerinnen und Jenaer ein modernes Interieur, zeitgemäße Services wie Terminbuchungsmöglichkeiten und viel Platz für kompetente und diskrete Beratung. Durch den Service an einem Ort sollen für die gemeinsamen Kunden die Wege verkürzt und Mehrwerte geschafft werden.

Alle Informationen zum Stadtwerke Jena Kundencenter erhalten Sie hier: Stadtwerke Jena Kundencenter